Mesurer pour améliorer

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  • Fiche de Progrès spéciale Délivrance
• LA SATISFACTION DES PATIENTS
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• LES AUDITS QUALITÉ
  • Fiche Info : Audits complémentaires PHSQ
  • Flash Qualité : Mode d’emploi
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  • Flash Qualité : 5.2. Conseil et Dispensation
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  • Flash Qualité : 5.5. Préparations
  • Flash Qualité : 5.6. Commandes et Stocks
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  • Checklist services pharmaceutiques v
• LE TABLEAU DE BORD QUALITÉ, LES INDICATEURS
  • PHSQ Tableau de bord Qualité Mode d’emploi
  • PHSQ Tableau de bord qualite word 4 an
  • • Tableau de bord qualité_EXCEL_4-an
  • Tableau de bord qualité_EXCEL_12-an
  • Tableau de bord qualité word 12 an
• COUTS DE NON QUALITE A L’OFFICINE
  • Etude PHSQ Les Coûts de Non Qualité à l’officine MARS2018
• L’AUTO ÉVALUATION QUALITÉ ANNUELLE
  • PHSQ-Autoevaluation-Qualité-
• LA REVUE DE DIRECTION QUALITÉ
  • PHSQ CR Revue de direction qualité Officine
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• LES « BOX » PHSQ
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